Kvalitet utan slut
Vi vill bli ännu bättre – hela tiden. Därför har vi sedan 2004 arbetat med en verksamhetsmodell som vi kallar för Genesis – en variant av Toyotas Production System. Grundtanken är att alla typer av verksamheter går att förbättra – förutsatt att det finns tydliga spelregler.
I grunden handlar kvalitet om mänskligt beteende – en vilja till utveckling. Och det är något som måste genomsyra hela organisationen – allt enligt den gamla sanningen att ”ingen kedja är starkare än dess svagaste länk”.
Ytterst bygger Genesis på sunt förnuft och ordning och reda – att producera efter behov och att eliminera slöseri i alla dess former – överproduktion, väntetider, onödiga lager och transporter, bristande felhantering, krångliga processer etc.
Redan efter några år kan vi se tydliga resultat av vårt arbete: Kvaliteten har förbättrats, leveranssäkerheten har blivit bättre och de interna beslutsvägarna har trimmats. Och det är bara början. Arbetet med Genesis har inget slut.
Uppdaterad: 2008-07-08